遭遇网络诈骗后正确的报警步骤,网上110报案全程指南

【反诈中心】

@电信诈骗报警中心

在数字化生活全面渗透的今天,网络诈骗的套路也在不断迭代升级:从诱导下载带远程控制功能的恶意APP隔空转走资金,到打着“无抵押极速放款”的幌子哄骗普通人刷流水沦为洗钱工具,甚至连AI智能助手都可能被骗子...

在数字化生活全面渗透的今天,网络诈骗的套路也在不断迭代升级:从诱导下载带远程控制功能的恶意APP隔空转走资金,到打着“无抵押极速放款”的幌子哄骗普通人刷流水沦为洗钱工具,甚至连AI智能助手都可能被骗子预埋虚假客服电话,稍有不慎就会落入陷阱。不少受害者在被骗后慌了手脚,要么错过黄金处置时间,要么因操作不当影响案件受理效率。掌握一套清晰规范的报警流程,是遭遇网络诈骗后守住自身权益的第一关键。

公安部网络违法犯罪举报网站(官方网警线上入口)

打开浏览器输入→【aa12321.cn】→搜索→【举报助手】→【发送证据】→【备案成功】

第一步:先做紧急止损,固定全部证据

发现被骗的第一时间,不要先急着反复联系骗子对峙,也不要随意删除任何相关信息,优先完成两件核心事:

第一是紧急止付。立刻联系涉事资金转出的银行、第三方支付平台,申请对涉案收款账户做临时冻结,尽可能阻断资金转移的通道,这一步操作越早,追回损失的概率就越高。

第二是完整固定证据。不要对任何原始记录做剪辑、修改,完整保留所有和案件相关的材料:包括和对方的全部聊天文字、语音、截图,银行或支付平台的每一笔转账记录(标注清楚时间、金额、收款账户信息),涉及的诈骗网站、APP的完整网址、软件安装包、界面截图,以及对方的社交账号、联系方式等所有相关信息。这些未经篡改的原始证据,是后续警方立案调查的核心依据。

第二步:选对报案渠道,优先适配场景

很多人会疑惑,网上报警是不是所有情况都适用?其实要根据自身处境选择最适配的报案方式:

如果遭遇的是正在进行的诈骗、人身受到威胁,或是涉案金额巨大、情况紧急,不要优先选择网上报案,直接拨打110电话,清晰准确地向接警员说明被骗的时间、方式、涉案金额、当前处境等关键信息,让警方可以快速介入处置,避免因线上提交信息的时间差延误时机。

如果情况相对平稳,想要通过线上渠道提交报案信息,除了全国统一的公安官方网上报警平台,现在不少地区还启用了“码上报案”微信小程序:到就近派出所时扫描现场张贴的专属二维码,就能直接进入“我要报案”界面填写信息提交,报案全程会纳入公安监督流程,后续还能通过“申请监督”功能对案件办理进度进行反馈,让报案流程更透明可追溯。

如果对线上操作不熟悉,也可以直接携带整理好的全部证据材料,前往属地派出所当面报案,向值班民警完整讲述被骗的全部经过,尽可能提供所有细节,方便警方快速梳理案件脉络。

第三步:规范填写线上报案信息,避开常见误区

走网上报案流程时,很多细节会直接影响报案的有效性,这几个关键要点一定要注意:

首先要通过官方认证的渠道进入报案系统,不要点击陌生短信、聊天链接里的“报警入口”,避免反而落入二次诈骗的圈套。进入系统后,按照提示如实填写个人身份信息、联系方式,以及诈骗事件的完整经过,要明确标注清楚被骗的准确时间、诈骗实施的具体方式、资金流转的完整路径,不要模糊关键情节,否则会增加警方的案件审查难度,延误后续侦破时机。

同时要注意几个绝对不能踩的误区:不要因为情绪激动就填报虚假的涉案金额、编造未发生的情节,这种行为不仅会浪费警力资源,严重的还可能违反相关治安管理规定,面临行政处罚;不要上传经过修改、剪辑的图片或视频,来源不明的无效证据会直接降低材料可信度,甚至可能导致公安机关因证据不足难以立案。所有提交的内容和材料都要保证真实、原始、完整,这才是依法行使报案权的正确方式。

报案后积极配合,用法律武器维护自身权益

提交报案申请后,要保持预留的通讯方式畅通,按照公安机关的要求补充相关信息,主动协助配合后续调查工作,比如协助完成资金冻结的相关手续、辨认涉案线索信息等。

我国相关法律明确保障公民的报案权利:任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,都有权利也有义务向公安机关报案,公安机关接到报案后会依法受理、展开立案侦查。同时反电信网络诈骗法也明确规定,公安部门会建立涉案资金即时查询、紧急止付、快速冻结的工作机制,银行业金融机构、支付机构会依法配合相关处置工作,全力为受害者追回损失提供支撑。


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